Begonnen hat alles quasi über Nacht, im August 2015 mit der Öffnung der Kleiderkammer in den Hamburger Messehallen. Als Flüchtlingsströme in Europa ihre Höhepunkt erreichten, zeigten sich die Hamburger von ihrer herzlichsten Seite. Koffer, Taschen und Kisten voll mit Kleidung, Schuhen, Bettwäsche und Hygieneartikeln wurden vorbeigebracht und für die Erstaufnahmeunterkünfte der Stadt sortiert. Binnen kürzester Zeit war das Projekt in Hamburg und über die Stadtgrenzen hinaus bekannt. Die Helfer fanden Lob und Anerkennung in einer Phase, in der sie selbst noch gar keine Zeit hatten, durchzuatmen und richtig darüber nachzudenken. Es gab einfach zu viel zu tun. Aber eines war immer klar: Weitermachen! Als Basis, um einen festen Rahmen für ihren Einsatz zu schaffen, gründeten sie im Oktober 2015 den gemeinnützigen Verein Hanseatic Help.

Die Versorgung der Geflüchteten in der Messehalle mit Kleidung, Schuhen und Hygieneartikeln war erst der Anfang. Denn das Projekt wuchs rasant, sodass bald nicht mehr nur Geflüchtete, sondern alle Hilfsbedürftigen in vielen weiteren Einrichtungen in und um Hamburg versorgt werden konnten. Die Organisation wurde mit jedem Tag besser und effektiver, was ihnen die Möglichkeit gab, ihrenWirkungskreis weiter auszubauen. Nach dem Auszug aus den Hamburger Messehallen im Dezember 2015 haben sie mit Hanseatic Help einen neuen Standort in der Großen Elbstraße 264 in Altona gefunden.

Wer nicht an der Sammelaktion teilnehmen kann, gibt seine Spenden in der Halle in der großen Elbstraße ab. Diese ist 6 Tage die Woche offen und man kann jederzeit innerhalb der Öffnungszeiten vorbeikommen und seine Sachen abgeben. Mo/Di/Do/Fr von 10 bis 20 Uhr und Sa/So von 12 bis 18 Uhr. Mittwochs geschlossen.